13 Dicas para criar um conteúdo relevante e conquistar leitores

Conquistar leitores e transformá-los em clientes se tornou uma tarefa cada vez mais desafiadora. E isso vale tanto para empresas que comercializam produtos e serviços, quanto para as que sobrevivem justamente da criação de conteúdo.

Hoje, as pessoas têm à mão muito mais informações sobre os mais diversos assuntos, produtos e serviços. O consumidor moderno quer entender mais sobre o que está acontecendo. E se está comprando algo, quer saber sobre o que está adquirindo.

Quais benefícios ele terá com aquele serviço? Quais as diferentes utilidades do produto? Como ele funciona? E muito mais. Ou seja, as pessoas, antes de comprar, querem informações relevantes que vão ajudar a validar a decisão de compra.

Por isso, a produção de conteúdo na internet acabou se tornando uma ferramenta poderosa para engajar pessoas e fidelizar clientes.

Justamente por isso, hoje em dia há conteúdo sobre absolutamente tudo. Então como se destacar nesse meio? A resposta está em investir na qualidade do conteúdo produzido. O lead precisa ver valor agregado naquilo para que sinta vontade de buscar mais.

Neste artigo vamos dar dicas valiosas sobre criação de conteúdo que seja relevante, para alavancar seus negócios! Acompanhe!

O que é produção de conteúdo?

Para quem não está familiarizado com a prática, vale a explicação: produzir conteúdo significa criar materiais, que podem ser nos mais variados formatos, e que agreguem valor à marca por meio do conhecimento.

O objetivo principal é levar informação ao consumidor, seja abordando assuntos diversos, ou esclarecendo o universo que envolve seu produto ou serviço. Na verdade, o conteúdo e sua forma vão depender do tipo do seu negócio, bem como de sua realidade, público-alvo, entre outros.

Outro objetivo da produção de conteúdo é estabelecer uma conexão entre sua empresa e quem está do outro lado da tela. Essa conexão inicial será a base da relação entre vocês e, se bem trabalhada, pode render bons frutos ao seus negócios, independente da área em que trabalha.

Por que você deve investir em produção de conteúdo digital?

Criar conteúdo na internet não é uma tarefa que se cumpre em cinco minutos, sem dúvida alguma. Demanda tempo e esforço, assim como outras atividades da sua empresa. Mas então por que se dar ao trabalho?

Adequação ao público

Primeiramente, porque se sua empresa deseja ser competitiva, ela precisa se adequar aos hábitos do seu público. Os consumidores hoje em dia estão, em sua maioria, na internet. Sendo assim, trabalhar 100% offline não pode ser uma opção para sua empresa.

Além de ter um site próprio e perfis nas redes sociais que fazem sentido para o seu negócio, criar conteúdo é uma forma excelente de reforçar a presença digital da sua marca. É como diz aquela máxima do marketing: para ser lembrado, é preciso ser visto.

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Autoridade de marca

Outro bom motivo para criar conteúdo é usá-lo como forma de construir ou reforçar sua autoridade no mercado. Lembre-se que os nativos digitais são ávidos por informação. Eles prezam muito por conteúdo de qualidade e a questão do “quem está falando” tem muito peso, pois está relacionado diretamente com a credibilidade da fonte de informação.

Quando sua empresa fala com propriedade e responsabilidade sobre um determinado assunto, gradualmente o público vai percebendo o domínio que sua marca tem sobre o tema e começa a associá-la a uma autoridade nessa área.

Fazer com que o seu target confie na sua palavra é o primeiro passo para conquistá-lo.

Atração de clientes

O oferecimento de conteúdos relevantes online também é uma ótima maneira de se aproximar do seu público de forma sutil. Muitos consumidores sentem seu espaço invadido ou ficam irritados com uma abordagem agressiva, especialmente se sua empresa trabalha com venda de produtos.

A internet deu ao consumidor muita autonomia, não somente de escolha, mas também em relação à iniciativa de buscar o que deseja e/ou precisa no momento em que quiser.

Tendo isso em vista, utilizar conteúdos como forma de se apresentar ao público é uma ótima estratégia para se aproximar do seu consumidor em potencial sem incomodá-lo ou afugentá-lo.

Persuasão

Se o seu objetivo final é vender seu produto ou serviço, você não estará publicando conteúdos por nada. Lembre-se que, além de informar, a meta é convencer seu público de que o que você está oferecendo é importante, tem valor e pode ajudá-lo no que precisa.

No marketing existem diversas técnicas que trabalham a persuasão dentro de conteúdos. Em resumo, você estará apresentando um problema e uma solução — que é o seu produto ou serviço. E, com base nisso, o consumidor poderá tomar sua decisão.

Quais são os principais formatos de conteúdo digital?

O universo online é diverso e permite uma infinidade de formatos de conteúdo. Basicamente há espaço para tudo, o que é ótimo, pois é possível se inspirar e criar um tipo de conteúdo que faça sentido para sua marca e se relaciona com o seu público!

Conheça a seguir um pouco dos principais formatos que fazem sucesso atualmente:

Post blog

Esse é um dos formatos mais clássicos quando falamos de marketing de conteúdo. Os posts são queridos pelas marcas, pois eles dão uma liberdade muito grande de criação. Não há limite de palavras e existe bastante espaço para o emprego de elementos visuais.

Além disso, o post está abrigado dentro do blog institucional da empresa. Ou seja, deixa o consumidor mais próximo ao seu negócio e exposto às suas ações de marketing.

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Redes sociais

Elas não poderiam ficar de fora dessa lista. As redes sociais são grandes vitrines online. Então por que não usá-las a seu favor?

Nem de longe isso significa abrir um perfil em cada rede que existe. É preciso fazer um estudo para entender em qual plataforma seu público está presente e se as ferramentas ali presentes fazem sentido para a empresa.

Por exemplo: uma rede social que privilegia textos pode ser uma boa pedida para veículos de comunicação. Já para quem trabalha com moda, é interessante buscar plataformas que dão destaque para o visual.

Vídeos

O audiovisual nunca esteve tão em alta como agora e a tendência é que continue assim. Isso porque o aspecto visual é muito apelativo e engaja com facilidade.

Produzir vídeo não é tarefa fácil — e exige um bom investimento financeiro — mas pode ter certeza que os esforços compensam. Além disso, esse formato é compatível com negócios de qualquer nicho, tamanha sua versatilidade.

Podcasts e videocast

Outro formato que está muito em alta são os podcasts, do qual derivaram os videocasts. A premissa é a mesma: um ou mais apresentadores fixos dedicam um tempo a falar sobre um assunto determinado. Muitas dessas produções gostam de receber convidados novos a cada episódio para gerar interesse do público e manter o programa fresco.

A diferença entre podcasts e videocasts é que o primeiro é apenas em áudio e o segundo é acompanhado da imagem. Ele não deixa de ser um vídeo, só que a apresentação do conteúdo foge um pouco do formato clássico de uma pessoa falando com a câmera. Além disso, o tom de conversa deixa tudo mais dinâmico.

Infográfico

Infográficos são um formato muito interessante, pois com eles é possível apresentar e explicar ideias ilustrativamente, potencializando a compreensão do leitor.

Apesar de parecer apenas um trabalho de design, o infográfico também requer pesquisa e organização de conteúdo para que o profissional que for criá-lo saiba como dispor as informações de forma clara.

O infográfico pode ser utilizado tanto em posts no seu blog, quanto nas suas redes sociais. Quando o formato é estático e visual, ele sempre cabe.

E-books

Os e-books são conteúdos mais complexos, pois apresentam informações mais densas e aprofundadas sobre um assunto. Justamente por isso possuem um alto valor agregado.

Muitas empresas usam os e-books como uma moeda de troca para que os seus leads ou potenciais clientes cedam seus dados de contato. Além disso, é uma ótima forma de medir em que momento da compra seu público está.

Se uma pessoa se interessou por um material como um e-book, definitivamente é um sinal de que ela pode ser qualificada como um potencial cliente e sua empresa deve investir nela.

Dicas para criar conteúdo digital de qualidade

Qualquer pessoa pode criar conteúdo na internet. A grande questão é como fazer isso com qualidade, entregando informação relevante e conquistando as pessoas, enquanto elas consomem aquele material.

Separamos boas dicas a seguir. Confira:

1. Estabeleça seus objetivos

Antes de começar a produzir, é fundamental esclarecer e delimitar para si mesmo e para a equipe quais são os objetivos a serem alcançados. Primeiro pense em um objetivo geral, um que abrace todas as necessidades e desejos da empresa. Alguns exemplos são:

• Conquistar mais leitores
• Aumentar o número de vendas
• Solidificar a imagem da marca

A  ideia a partir daí é derivar objetivos específicos que serão contemplados na criação dos conteúdos. É importante que cada material que será criado responda ao objetivo geral e a pelo menos um dos objetivos específicos.

Uma ideia interessante é estabelecer objetivos específicos alinhados com cada etapa do funil de vendas, como por exemplo:

• Atrair leads
• Aumentar a permanência do leitor no site
• Converter vendas

Caso você não esteja familiarizado com o termo, funil de vendas é um sistema muito utilizado no marketing, que organiza o percurso que um consumidor percorre desde o seu primeiro contato com a marca até o momento em que ele se converte para cliente de verdade.

Resumidamente, o topo do funil foca na atração de potenciais clientes. O meio do funil nutre e qualifica esses consumidores. E o fundo do funil é focado em conquistar de vez esse cliente.

Sabendo disso, a maioria das empresas que produzem conteúdo, especialmente se o objetivo principal é vender algo, costuma criar conteúdos diferentes para cada etapa do caminho do consumidor. Cada um desses materiais apresenta as informações de forma distinta, levando em conta o objetivo específico em questão.

É sempre válido ressaltar: atrair leads é sempre bom, mas isso não pode prejudicar a função do material, que é de informar. Lembre-se que qualidade é fundamental. Então, não abra mão do crivo e responsabilidade ao criar conteúdo apenas pelo engajamento. Até porque no fim isso pode gerar frustração no seu público.

2. Defina seu público-alvo

Tão importante quanto o que você vai falar é com quem você vai falar. Portanto, é crucial definir bem o seu público antes de criar o seu conteúdo. Assim você garante que a mensagem vai chegar corretamente e será bem interpretada.

Tendo o seu target bem definido, construa uma linguagem que seja compatível. Além de evitar confusões, seu público se sentirá mais atraído e confortável ao consumir um conteúdo que se comunica de forma tão próxima e que foi pensado especialmente para ele.

Por exemplo: sua intenção é atingir o público geral. Então de nada adianta fazer um post no seu blog institucional com um texto cheio de jargões e termos técnicos, se quem vai ler é uma pessoa leiga. Provavelmente seu leitor vai perder muita informação e vai achar que o seu conteúdo não é para ela, quando na verdade deveria ser.

Ler mais: Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS): por que potencializar sua produção de conteúdo digital? 

Para ajudar na definição do público, muitos utilizam um método de elaboração de personas. A persona é uma pessoa fictícia, com nome, sobrenome, carreira, hábitos e história. Ela serve para ilustrar, isto é tornar mais visível todos os dados e informações a respeito do público, que para algumas pessoas são difíceis de serem conectadas.

Com a persona fica mais fácil criar o conteúdo, porque basta imaginar que é com ela que você está falando. Desse modo, as chances de elaborar uma comunicação adequada para o seu público são bem maiores.

Existem diversos sites na internet que geram personas automaticamente. Basta inserir os dados do seu público conforme solicitado pela plataforma e pronto. Certamente essas ferramentas serão de grande ajuda, especialmente para quem nunca trabalhou dessa forma antes.

Ler mais: Ferramentas para seu Portal de Conteúdo: tudo o que você precisa para potencializar seu negócio 

3. Defina qual é seu tipo de conteúdo

Neste artigo citamos vários tipos de conteúdo possíveis de serem criados, de diferentes mídias e formatos. Com todas essas opções em cima da mesa, escolha as melhores para a sua realidade.

Ler mais: 10 tipos de conteúdo para potencializar seu engajamento e alavancar resultados 

Não precisa ser só um formato. Mas se você está começando agora, talvez seja uma boa ideia começar lentamente, focando em um formato e depois, se for necessário ou da sua vontade, ir ampliando seu portfólio. Além disso, para quem ainda não tem experiência, essa ideia é interessante para ir se acostumando com a nova rotina, que incluirá mais essa atividade.

Ao fazer suas escolhas, mais uma vez leve o público em consideração. É interessante saber dos seus hábitos de consumo justamente por causa disso. Se seu público gosta e está acostumado a ler, posts em um blog e e-books são a melhor pedida. Há públicos, por sua vez, que preferem o audiovisual. Então, ponderar criar conteúdos em vídeo é uma ótima maneira de ganhar sua atenção.

Estude todas as possibilidades com cuidado e não se esqueça de pensar também na realidade do seu negócio. Pode ser que você queira criar conteúdo em um formato que, no momento, não é possível, seja por falta de estrutura, orçamento, ou questões de público. Nesse caso, paciência. Comece pelo que é possível e o faça bem feito. No futuro, certamente novas oportunidades surgirão.

4. Defina quem vai produzir esse conteúdo

Como você já deve imaginar, criar conteúdo é uma tarefa que exige um esforço por parte da equipe. Por isso, é importante definir quem será responsável por essa atividade. É possível produzir os conteúdos dentro da empresa ou ainda terceirizar o serviço.

Produção interna: ao optar por produzir conteúdos internamente, é necessário designar alguém que ficará com essa função. Isso porque no trabalho de pesquisa, produção e publicação muito tempo é consumido. Tempo este que pode não ser possível de encaixar dentro da rotina da equipe que já existe.

Mais uma vez sugerimos estudar e analisar a realidade da sua empresa. Talvez no seu caso, seja possível flexibilizar a agenda.

Ler mais: Produção de conteúdo digital: 9 dicas para ter mais leitores

Produção terceirizada: por não conseguirem espaço no dia a dia para produzir seu conteúdo internamente, muitas empresas optam por terceirizar essa tarefa. Atualmente existem diversas companhias que oferecem esse tipo de serviço.

Contratando uma boa empresa de criação, você poderá contar com a tranquilidade de ter um conteúdo de boa qualidade dentro do prazo previsto.

Produção mista: há ainda empresas que preferem manter a maior parte da produção dos seus conteúdos com a própria equipe, mas quando se trata de conteúdos extra ou materiais especiais, contratar uma empresa. Isso acontece muito quando o assunto é audiovisual, já que a produção de vídeos requer equipamentos e conhecimentos técnicos específicos.

Mais uma vez, não existe solução absoluta aqui. Existem negócios com necessidades diferentes. Analise o que for melhor para a sua empresa para tomar a decisão mais assertiva.

5. Planeje o conteúdo

Produzir conteúdo requer bastante planejamento prévio. É altamente recomendado criar um calendário para determinar prazos e garantir que os conteúdos sejam entregues a tempo.

Quando se cria conteúdo, é importante se atentar para a periodicidade. Um dos problemas que afeta negativamente qualquer estratégia é a ausência de constância. Ela atrapalha a indexação do conteúdo pelos buscadores, além de prejudicar a relação entre a empresa e o público.

A ideia da publicação desses materiais é justamente atrair o público. Quando mais se publica, mais os leads permanecem em contato com a marca. Se esse fluxo para, se interrompe também o contato contínuo que as pessoas tem com a empresa.

Outra boa dica é definir bem as categorias dos conteúdos e organizá-las dentro do calendário de postagem. Isso é, obviamente, para quem vai falar de mais de um assunto. Isso traz mais dinamismo, inclusive para o público.

6. Busque aplicar boas práticas de SEO

Search Engine Optimization (SEO) é uma estratégia cujo objetivo é potencializar o desempenho do conteúdo nos buscadores de forma orgânica. 

Em outras palavras, são práticas que vão fazer com que seus materiais ganhem mais destaque quando o tema relacionado a ele for pesquisado na internet. Assim seu público encontrará seu site muito mais facilmente.

Para otimizar o desempenho dos seus conteúdos com SEO, existem algumas regras básicas:

• Nos títulos e subtítulos, use palavras-chave, que são os termos mais buscados pelas pessoas, associados ao tema que você está tratando.
• Invista na qualidade do conteúdo e na boa experiência do público ao consumi-lo. Assim, mais pessoas acessarão seu site e o Google entenderá que ele é relevante. Consequentemente, suas publicações subirão no ranking das pesquisas.
• Mantenha seus conteúdos atualizados para que eles não percam relevância para o público e para os buscadores.

7. Capriche no visual

Tanto para se ter um vídeo bem editado quanto para um texto gostoso de se ler, o visual é fundamental. Invista em uma boa identidade visual e torne o conteúdo fácil de ser visualizado por quem estiver consumindo. Assim as informações ficam mais fáceis de serem assimiladas.

Se você está trabalhando com textos, convém evitar parágrafos muito longos. Além disso, os infográficos são muito bem-vindos para deixar o conteúdo atrativo.

8. Busque boas referências e se mantenha atualizado

Estar por dentro dos assuntos mais importantes relacionados ao seu negócio é essencial para a criação de conteúdos relevantes. Inclusive porque pode ajudar na escolha da pauta de futuros materiais.

Acompanhar outros criadores do mesmo nicho que o seu também é uma ótima forma de arejar as ideias e conhecer outros pontos de vista, além de outras formas de criar conteúdo. Tudo isso se reverte para o seu próprio trabalho. Quanto mais referências você tiver, melhor seu conteúdo será.

9. Construa link buildings internos

Isso significa direcionar seu lead para outros outros conteúdos que você mesmo tenha produzido. Isso pode ser feito ao longo do texto, vídeo, etc. Desse modo você mantém seu público mais tempo navegando pela sua plataforma, conhecendo sua empresa e desenvolvendo o interesse dele pelo que você está oferecendo.

O segredo para construir bons link buildings é conectar partes do seu conteúdo com outros materiais que você já tenha produzido relacionados ao assunto naquele tópico em questão, aprofundando a discussão e trazendo mais informações relevantes.

10. Invista na divulgação

Divulgar os conteúdos que você cria é parte fundamental da estratégia para obter sucesso, pois é isso que vai garantir que eles cheguem até o seu público. E existem diversas formas de fazer isso.

As redes sociais são excelentes para esse trabalho, pois possuem um grande alcance. Muitos consumidores dos seus conteúdos podem vir das suas redes, quando bem divulgado.

Se sua empresa dispõe de verba, vale a pena pensar em patrocinar os links dos seus conteúdos para que eles sejam impulsionados dentro dos buscadores. Nesse caso, é interessante buscar um profissional ou empresa de mídias digitais para assessorar sua empresa e garantir que o seu investimento esteja sendo bem empregado.

11. Dialogue com seu público

Isso não só é saudável, como também é muito recomendado. Estimule essa comunicação! Responda os comentários no seu blog ou nas redes sociais. Faça com que seu público se sinta importante e ouvido. Engajamento é fundamental, principalmente no universo das mídias digitais.

12. Analise seus resultados

O trabalho envolvendo conteúdo não acaba no momento que ele é postado. É preciso analisar se ele performou bem, quantos acessos teve, se gerou algum tipo de reação do público, se quem o consumiu o fez até o final, entre outras questões.

Para essa tarefa, existem diversas ferramentas úteis que facilitam o acesso e a análise de métricas. Elas são fundamentais para o planejamento estratégico de conteúdo e tomadas de decisões futuras.

Sabendo o que gera impacto positivo no seu público, você pode investir mais no que sabe que funciona.

Ler mais: Como Passar Credibilidade em Tempos de Fake News?

13. Seja resiliente

Produzir conteúdos digitais possui uma lógica por trás, mas não é uma receita de bolo. É preciso experimentar e insistir para colher os frutos. Além disso, lembre-se de que a prática leva à perfeição. Então, mesmo se parecer difícil no começo, não desista!

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